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好的服務已經是白銹石廠家有利的競爭手段

現在消費不僅收費產品,同時也是消費服務,白銹石價格越來越透明,透明同質化嚴重,在這種情況下,白銹石廠家需要重視服務質量,提高企業競爭力。

產品的銷售應從產品質量和服務質量兩方面做起,服務本身也是可消費的產品,只不過是附加在白銹石產品之上。面對服務需求的進一步強化,白銹石廠家若還是無動于衷,最終迎來的只能是淘汰。白銹石廠家要不斷加強服務體系的建設,以提高廠家的市場競爭力。

目前人們對于服務質量越來越重視,面對這樣一個市場行情,白銹石廠家提高服務質量要主動出擊,服務不是客戶來找到我們,我們才解決他們的需求,而是在客戶說出之前我們已經想到,大家在日常購買東西時有沒有被哪些細心的服務感動過,白銹石廠家就是要在客戶想到之前我們就想到,在客戶說出之前,我們就做到了,這就是要求我們主動服務,提高服務意識。

面對目前“服務”已然成為一項消費的市場情況,白銹石廠家應積極順應市場需求,化“被動”為“主動”,與其被動提高服務水平,不如快一步改善服務體系,主動為市政工程采購提供所需,拔高市政工程采購地位。

對于服務體系的建設,白銹石廠家必須堅持,萬不可“三天打魚、兩天曬網”,爭取在發展的過程中,建立一個全面的服務體系。將服務立體化、流程化,既可以為市政工程采購營造愉快體貼的消費氛圍,又能為廠家樹立良好的形象和口碑,而且還能促進消費,提升市場份額。


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